מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות הנמצאת לפניכם באה לידי ביטוי בשימוש באתר האינטרנט של ווילי בע"מ (להלן: "החברה") בכתובת: https://www.wheelie.co.il (להלן: "האתר") ומשמשת חלק נוסף ובלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר. החברה מאמינה בחשיבות השמירה על פרטיות המשתמשים באתר. במדיניות הנ"ל תמצאו את ההנחיות לפיהן פועלת החברה על מנת להגן על ערך חשוב זה. מסמך זה קובע את נהלי החברה בכל הקשור לאיסוף, שימוש וגילוי מידע שהמשתמשים באתר מעבירים לחברה דרך האתר.

אנא, טרם השימוש באתר או הזנת מידע אישי באתר, קראו בקפידה את כל נהלי מדיניות הפרטיות של האתר. הבחירה להשתמש באתר ולהזין בו מידע שווים בערכם להסכמה על התנאים והמדיניות שלהלן. מדיניות הפרטיות נכתבה בלשון זכר-רבים מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל קורא באופן שוויוני.

הנהלים שאינם כתובים או מוגדרים בהרחבה במסמך זה רשומים במסמך תנאי השימוש של האתר.

אנו אוספים מכם מידע

1. סוג ראשון של מידע הוא מידע אנונימי שלא מכיל פרטים אישיים של המשתמשים באתר (להלן: "מידע שאינו אישי"). מידע שאינו אישי הינו כל מידע הנאסף עקב שימושכם באתר ואינו מאפשר לדעת את זהותכם. מידע שאינו אישי כולל מידע אנונימי, טכני וכן מידע שנאסף אודות התנהגות המשתמשים, ועשוי לכלול, בין היתר, את פעילותו של המשתמש באופן שלא מקושר למזהה ספציפי כלשהו.
2. סוג שני של מידע הוא מידע אישי מזהה (להלן: "מידע אישי"). המידע האישי נאסף תוך מתן חלק מהשירותים באתר אשר דורשים הזדהות על ידי הלקוחות. פתיחת חשבון ופעולות המתבצעות במסגרת השירותים המוצעים באתר זו דוגמא לכך. מידע אישי מאפשר לחברה לזהות את משתמשי האתר לפי שמם הפרטי, דואר אלקטרוני וכו'. השדות אותם חובה למלא יסומנו במפורש. מרבית השירותים הניתנים באתר מצריכים מילוי שדות אלו, ובלעדיהם לא יינתן סוג השירות שמצריך את הפרטים הללו. חשוב להבהיר, כל מידע שאינו אישי אשר קשור או מקושר בדרך כלשהי למידע אישי ייחשב למידע אישי, כל עוד זיקה זו מתקיימת. שימו לב, לא נאסוף אף מידע אישי ללא הסכמתכם. בעת ההרשמה לאתר והזנת פרטיכם האישים אתם מצהירים שהסכמתם למסור לידינו מידע אישי. אינכם מחויב למסור מידע אישי על פי חוק. הנכם מסכימים למסור את המידע האישי שהזנתם לטובת שימוש בשירותי האתר ואנו נדאג לשמור עליו בחזקתנו עפ"י דין.

3. סוג שלישי של מידע הוא מהמחשב או המכשיר הסלולארי שלכם אודות השימוש באתר בלבד. המידע נאסף לצורך שיפור חווית המשתמש באתר, יצירת סטטיסטיקות, שיפור איכות השירות ואופי הפעילות שלכם. ייתכנו מעקבים ואיסוף מידע נוספים אך בהתחייבות לכך אלו נעשים רק על הפעילות שלכם באתר ולא מחוצה לו.

מה אנו עושים עם המידע – שימושים פנימיים

נבצע שימוש במידע אישי שמסרתם לנו באתר רק לצרכים הנ"ל:

• בניית מודלים סטטיסטיים, אנליטיים, מחקרי שיווק, התאמה ושיפור השירות ובכדי להעניק לכם את התכנים והשירותים באתר בצורה המיטבית.
• מתן שירותים למשתמשי האתר רק לפי נהלי האתר הכתובים בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו.
• לצורכי אבטחת מידע ובקרה על האתר.
• חיבור המשתמשים באתר לבין גורמים שלישיים אשר מציעים את שירותיהם בתחום ההלוואות והמימון.
• לעיתים נדירות יתכן ונידרש לעדכן אתכם במידע רלוונטי מכל סוג.
• שליחת דיוור אלקטרוני,SMS , הודעות PUSH והודעות שיווקיות על ידי החברה או על ידי גורמים שלישיים אליהם נמסר המידע האישי. ניתן לבטל את האוטומציה באמצעות הסרה עצמית שלכם מרשימת התפוצה בקישור שיופיע בכל הודעה, מייל, מסרון וכו'.
• יבוצעו סקרים ומחקרי שיווק מעת לעת.
• לספק מידע עבור משתמשי האתר ושירותי תמיכה טכנית.

• העברת מידע אישי לגורמים שלישיים.
• החברה תעביר פרטים אישיים של משתמשים בו רק בהתקיים לפחות אחד מהתנאים הבאים:

1. המידע האישי שלכם יועבר באופן אוטומטי בהינתן הסכמתכם המפורשת לכך לגורמי מימון חוץ בנקאים ובנקים לצורך מתן שירות הלוואה ו/או מימון (להלן: "גורמים שלישיים").
2. לצורך יצירת תחרות בין גורמים שלישיים כך שהמשתמשים בשירות יוכלו לקבל הצעה משתלמת יותר.
3. החברה תעביר מידע סטטיסטי כללי שאינו אישי ו/או פרטני לגבי המשתמשים ואופי השימוש באתר לגורמים שלישיים ולגורמי שיווק לצורכי קידום החברה ושיפור חווית השירות.
4. לצורך עמידה בכל דרישות הדין, הליכים משפטיים, צווים וצווי גילוי או בקשות רשות ממשלתיות.
5. לצורך אכיפת תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר זה לגורמי חוק או חקירה בעקבות הפרת הנהלים באתר.
6. לצורך סיכול, מניעה וטיפול בכל סוג של תרמית או הונאה.
7. לצורך השבה לטענות, דרישות או תביעות בטענה ששימוש בתכנים המופיעים באתר נעשו ללא הסכמה מפורשת או בהפרת זכויות יוצרים של צדדים שלישיים.
8. לצורך הגנת הצרכן, זכויותיו, קניין ו/או אבטחת המידע של החברה, של המשתמשים בשירותי האתר ושל הציבור הרחב.
9. לצורך העברתו באופן חלקי או מלא במידה והחברה או האתר ירכשו, יתמזגו באופן חלקי או מלא עם חברה אחרת.
10. לצורך מתן השירותים על ידי גורמים שלישיים הזקוקים למידע האישי במלואו או בחלקו ולרבות לצורך שיפור השירות ותפעול יעיל יותר של השירות. ייתכן וחלק מן הגורמים השלישיים ממוקמים במדינות זרות שמידניות הפרטיות אינה חלה עליהם או שונים מאלו החקוקים במדינתכם.

העברת מידע אישי לגורמים שלישיים

כדי להפסיק את ההתקשרות עם החברה או האתר הנכם רשאים לשלוח פנייה במייל החברה [email protected] ואנו נדאג למחוק או להפסיק את השימוש במידע האישי שלכם. בנוסף באפשרותכם לדרוש שינוי, גישה או עדכון במידע האישי שלכם. אנו נחזיק במידע האישי שלכם כל עוד לא תדרשו אחרת וזאת במטרה לעמוד בדרישות, בחובות ובהתחייבויות המשפטיות והעסקיות של החברה. יחד עם זאת לצורך אכיפת תנאים, פתרון סכסוכים וכל זאת בהתאם לדיני הפרטיות.

קטינים

הנחת היסוד של שימוש באתר היא בתנאי שהמשתמש בו בגיר. מידע אודות קטינים אינו נאסף ולזכות החברה והאתר לדרוש מכל משתמש הוכחת גיל בכל שלב שיידרש בעת השימוש בשירותי האתר.

 

אבטחה

אנו עושים כל שביכולתנו ומשקיעים מאמת רב על מנת לשמור ולאכוף את מידניות הפרטיות באתר גם בעצמנו וגם כאשר המידע מועבר לגורמים שלישיים. החברה מיישמת כל דרישה המקובלת בתעשייה כדי לשמור על מידע אישי של המשתמשים ומניעת חשיפת המידע לגורמים שאינם מורשים. בנוסף, החברה פועלת בכל הנוגע בהסברת חשיבות שמירת מדיניות הפרטיות וכל מידע שהמשתמשים מפקידים בידי החברה לעובדיה. החברה משקיעה מאמץ רב לטיפול בבעיות אבטחת האתר בהתאם להתקדמות הטכנולוגית בתחום אך אין זה מעיד על ביטחון מוחלט. מסיבה זו החברה אינה לוקחת אחריות אם וכאשר ייחשף מידע אישי מתוך מאגרי המידע לגורמים שאינם מורשים. כמו כן האתר אינו אחראי על דליפת מידע המועבר באמצעות הדואר האלקטרוני מאחר וזה אינו כפוף לאמצעי ההגנה המותקנים באתר.

 

שירותים מגורמים שלישיים

החברה רשאית להשתמש בתוכנות חיצוניות לצורך אגירת ו/או איסוף ו/או עיבוד המידע האישי ומידע שאינו אישי מתוך האתר. מכאן שלחברה אין שליטה על גורמים שלישיים ותוכנות חיצוניות ואינה אחראית לשימושים הנעשים במידע האישי של המשתמשים. אך יחד עם זאת אנו מקפידים לעבוד אך ורק עם גורמים שלישיים הפועלים מתוקף חוק מדיניות הפרטיות.

 

טכנולוגיות מעקב (Cookies)

החברה וגורמים שלישיים רשאים להשתמש בטכנולוגיות המקובלות בתעשייה כגון Cookies ו-Flash (להלן: "טכנולוגיות מעקב"). טכנולוגיות מעקב אלה מאפשרות לאתר לבצע פעולות באופן אוטומטי כדי לפשט ולהקל על חווית השימוש באתר. כל משתמש יכול לבטל את השימוש בטכנולוגיות המעקב באתר. אך עם זאת חווית המשתמש באתר תהיה מוגבלת וייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים לאלו שאינם משתמשים בטכנולוגיות אלה. כדי לדעת יותר על תכונותיהן של טכנולוגיות המעקב יש לקרוא את המידע במסך העזרה בדפדפן שלכם.

עדכונים במדיניות הפרטיות

ייתכנו שינויים במדיניות הפרטיות של החברה ו/או האתר לצורך שיפורם או בעקבות שינויים בשירותי החברה או בעקבות התפתחות הטכנולוגיות הרלוונטיות בתחום. לפיכך, על אחריות המשתמשים לעיין בעמוד זה מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים.

 

צרו קשר

נשמח קבל הערות ופניות מכם בכל נושא למייל החברה: [email protected] על מנת לשפר את מדיניות הפרטיות. נעשה את מירב המאמצים לחזור אליכם בזמן הקצר ביותר שמתאפשר לנו.

זמינים עבורכם גם במוקד: 072-200-0383

 

עדכון אחרון: 18/1/2023